Regulamin

01 Informacje ogólne

Niniejszy Regulamin ("Regulamin") określa zasady korzystania ze sklepu internetowego r5d5.com oraz dokonywania w nim zakupów. Wchodząc na stronę lub składając zamówienie, akceptujesz niniejszy Regulamin. Prosimy o uważne zapoznanie się z nim przed skorzystaniem z naszych usług.

Sklep prowadzony jest przez:

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu oraz, w stosownych przypadkach, przepisom prawa UE dotyczącym ochrony konsumentów, w tym Dyrektywie 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów.

02 Warunki korzystania

Składając zamówienie, potwierdzasz, że:

• Masz ukończone co najmniej 18 lat lub składasz zamówienie pod nadzorem rodzica bądź opiekuna prawnego
• Posiadasz pełną zdolność do zawierania wiążących umów
• Dane podane podczas składania zamówienia są prawdziwe i kompletne
• Będziesz korzystać z zakupionych produktów zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa w Twoim kraju

03 Produkty i dostępność

Dokładamy wszelkich starań, aby prezentować rzetelne informacje o produktach, w tym opisy, specyfikacje, zdjęcia i ceny. Niemniej jednak:

• Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego produktu
• Specyfikacje pochodzą od producentów i mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia
• Wszystkie produkty podlegają dostępności — jeśli produkt stanie się niedostępny po złożeniu zamówienia, niezwłocznie skontaktujemy się z Tobą, aby zaproponować zamiennik, opóźnioną wysyłkę lub pełny zwrot środków
• Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia liczby zamawianych produktów przez jednego klienta

Wszystkie produkty sprzedawane przez r5d5.com są oryginalnymi, fabrycznie nowymi towarami pochodzącymi z autoryzowanych kanałów dystrybucji. O ile nie zaznaczono inaczej, każdy produkt spełnia wymogi certyfikacji CE oraz odpowiednich europejskich norm bezpieczeństwa.

04 Ceny i płatności

Wszystkie ceny widoczne na r5d5.com podane są w EUR (lub w walucie wyświetlanej przy finalizacji zamówienia) i zawierają obowiązujący podatek VAT, jeśli jest on wymagany przepisami prawa. Koszty wysyłki są obliczane osobno i wyświetlane przed sfinalizowaniem zamówienia.

Akceptujemy następujące metody płatności:

• Karty kredytowe i debetowe (Visa, Mastercard)
• PayPal oraz inne metody dostępne przy finalizacji zamówienia
• Przelew bankowy (dla zamówień, przy których ta opcja jest dostępna)

Płatność jest realizowana w momencie składania zamówienia. Nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty — wszystkie transakcje kartą obsługiwane są przez operatorów płatności certyfikowanych zgodnie ze standardem PCI-DSS.

05 Proces zamówienia i zawarcie umowy

Umieszczenie produktu w koszyku nie stanowi wiążącego zamówienia. Umowa pomiędzy Tobą a R5D5 zostaje zawarta dopiero w momencie wysłania przez nas wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia, informującej o przyjęciu zamówienia i zrealizowaniu płatności.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji lub anulowania dowolnego zamówienia według własnego uznania, na przykład w przypadku podejrzenia oszustwa, błędów w stanie magazynowym lub problemów z płatnością. W takich przypadkach niezwłocznie Cię o tym poinformujemy i dokonamy pełnego zwrotu środków.

06 Wysyłka i dostawa

Wysyłamy zamówienia w całej Europie. Czas i koszt dostawy zależą od lokalizacji oraz metody wysyłki wybranej przy finalizacji zamówienia.

Podane czasy dostawy są szacunkowe i mogą ulec zmianie z przyczyn od nas niezależnych (opóźnienia przewoźnika, odprawa celna, dni wolne od pracy). Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez firmy kurierskie lub organy celne.

Ryzyko utraty towaru oraz prawo własności przechodzą na Ciebie w momencie dostarczenia przesyłki na adres podany przy składaniu zamówienia.

07 Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

Jako konsumentowi z UE przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zakupu w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny (zgodnie z Dyrektywą UE 2011/83/UE).

Aby skorzystać z tego prawa:

• Skontaktuj się z nami pod adresem sales@r5d5.com lub numerem +48 574 686 916 przed upływem 14-dniowego terminu
• Produkty muszą zostać zwrócone w stanie oryginalnym, nieużywane i w oryginalnym opakowaniu
• Koszt zwrotnej wysyłki ponosi kupujący, chyba że produkt jest wadliwy lub został wysłany niezgodnie z zamówieniem

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu dokonamy pełnego zwrotu środków — łącznie z pierwotnym standardowym kosztem wysyłki — w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie.

08 Gwarancja i wady towaru

Wszystkie produkty sprzedawane przez r5d5.com objęte są oficjalną gwarancją producenta. Okresy gwarancji różnią się w zależności od marki i produktu — szczegóły znajdziesz na stronie produktu lub w dokumentacji dołączonej do towaru.

Dodatkowo, zgodnie z polskim i unijnym prawem konsumenckim, przysługuje Ci ustawowe prawo do rękojmi za wady towaru przez okres 2 lat od daty zakupu. Jeśli produkt jest wadliwy, możesz mieć prawo do:

• Naprawy lub wymiany wadliwego produktu
• Obniżenia ceny
• Pełnego zwrotu środków, jeśli naprawa lub wymiana nie są możliwe

Aby zgłosić wadliwy produkt, skontaktuj się z nami pod adresem sales@r5d5.com, podając numer zamówienia oraz opis wady (a jeśli to możliwe, także zdjęcia). Odpowiemy w ciągu 14 dni z dalszymi krokami.

09 Własność intelektualna

Cała zawartość strony r5d5.com — w tym teksty, zdjęcia, logotypy, opisy produktów oraz ogólny wygląd strony — stanowi własność Jet DP Sp. z o.o lub jej dostawców treści i jest chroniona obowiązującymi przepisami prawa autorskiego i własności intelektualnej.

Zabrania się powielania, rozpowszechniania, modyfikowania lub wykorzystywania jakichkolwiek treści z tej strony w celach komercyjnych bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. Nieuprawnione wykorzystanie może skutkować podjęciem kroków prawnych.

Nazwy marek, znaki towarowe oraz nazwy produktów wymienione na naszej stronie (np. iFlight, BrotherHobby, Foxeer, HQProp, Matek, Raspberry Pi) pozostają własnością ich odpowiednich właścicieli.

10 Ograniczenie odpowiedzialności

W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, R5D5 oraz Jet DP Sp. z o.o nie ponoszą odpowiedzialności za:

• Szkody pośrednie, przypadkowe lub wtórne wynikające z korzystania z naszych produktów lub strony internetowej
• Utratę danych, zysków lub możliwości biznesowych
• Szkody spowodowane niewłaściwym użytkowaniem produktów, nieprzestrzeganiem instrukcji producenta lub naruszeniem przepisów lotniczych
• Tymczasową niedostępność strony spowodowaną pracami konserwacyjnymi, problemami technicznymi lub zdarzeniami od nas niezależnymi

Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ogranicza naszej odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane naszym zaniedbaniem, oszustwem ani jakąkolwiek inną odpowiedzialność, której nie można wyłączyć na mocy obowiązującego prawa. Nie narusza to ustawowych praw konsumenta.

11 Dopuszczalne korzystanie ze strony

Korzystając z r5d5.com, zobowiązujesz się nie:

• Wykorzystywać strony w jakimkolwiek niezgodnym z prawem celu lub z naruszeniem obowiązujących przepisów
• Podejmować prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do jakiejkolwiek części strony lub jej systemów
• Przesyłać jakichkolwiek szkodliwych, obraźliwych lub złośliwych treści
• Wykorzystywać zautomatyzowanych narzędzi (scraperów, botów) do pozyskiwania treści lub danych bez naszej pisemnej zgody
• Składać fałszywych zamówień lub podawać nieprawdziwych informacji

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zablokowania dostępu do naszego sklepu każdemu użytkownikowi, który naruszy niniejsze warunki.

12 Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu i jest zgodnie z nim interpretowany. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub korzystania ze strony r5d5.com podlegają jurysdykcji właściwych sądów polskich, z zastrzeżeniem obowiązkowych praw konsumenckich przysługujących Ci na mocy prawa kraju Twojego zamieszkania.

Konsumenci z UE mają również dostęp do unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) Komisji Europejskiej, umożliwiającej pozasądowe rozwiązywanie sporów:

13 Zmiany Regulaminu

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszy Regulamin, aby odzwierciedlić zmiany w naszej działalności, obowiązującym prawie lub wymogach platformy. W przypadku istotnych zmian zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” na górze tej strony. Dalsze korzystanie ze sklepu po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu.

Zalecamy okresowe sprawdzanie tej strony. W przypadku istotnych zmian mających wpływ na już złożone zamówienia poinformujemy Cię o tym bezpośrednio e-mailem, jeśli będzie tego wymagać prawo.